保証プラン特集 | 加熱式たばこはiSMOKE(アイスモーク)

安心の1年保証

安心の1年保証とは

お買い上げいただいたiSMOKE(アイスモーク)商品のメーカー保証期間を1年間に延長するサービスです。
通常お買い上げ日(発送日)から1ヶ月間のメーカー保証を合計1年間まで延長いたします。
安心の1年保証加入には、iSMOKE(アイスモーク)への会員登録が必要です。
※1年保証(有償保証)はご注文後のお申込みができませんので、1年保証をご希望の場合は、ご注文時一緒にお申込みください。

1年保証内容

  • 正常なご使用状態で故障した場合に限り、無償にて交換対応を原則1回行います。
  • 1ヶ月間のメーカー保証期間中はメーカー保証が優先されます。
  • 1年保証は、メーカー保証終了後から始まりメーカー保証期間を含め1年後に終了します。
  • 保証期間中でも、自然災害や取扱不注意、落下、衝撃、不当な修理や改造による故障は対象となりません。
  • 保証期間中の送料(返送・再発送)はすべて当社が負担いたします。

加入料

保証 価格 期間 回数
1年保証 1台につき2,500円(税抜) 1年間 無償にて交換対応を原則1回行います。
メーカー保証 標準付属(無償) 1ヶ月間 無償にて交換対応を原則1回行います。

加入特典

1年保証に加入すると、次回購入時に使用できるポイント「2500ポイント分」が1年保証加入時に付与されます。ポイントに有効期限はありません。(1ポイント1円相当)

注意事項

※保証期間終了後の不具合については、本製品の無償交換等の対応をいたしかねます。
※故障した商品は回収をするため、お引き取りの際に故障した商品をお手元にご用意下さい。
※交換はご注文品と同一商品になります。他の商品へのご変更は受け付けておりません。
※交換を依頼される際は、コールセンターまたはお問い合わせフォームまでご連絡ください。